Для дзвінка ШІ-персонажці Тіллі Норвуд недостатньо увімкнути вебкамеру. Talking Tilly перевіряє вік за селфі перед першою розмовою, а під час дзвінка аналізує міміку й голос. Журналіст Акс Шарма описав ці умови у своєму тесті від 19 вересня. Він також зіткнувся з помилкою фільтра: сервіс заблокував запис звичайної розмови й відкрив його лише після перевірки людиною. [1]
Головне рішення потрібно ухвалити до дзвінка: чи готові ви надати розважальному сервісу доступ до обличчя, голосу та змісту розмови? Оператор Xicoia описує цю обробку у своїх документах. Йдеться про заявлені правила роботи з даними, а не про повідомлення щодо їх витоку.
Селфі для перевірки віку — окремо від розмови
Перший етап має підтвердити, що користувач повнолітній. За словами Xicoia, селфі надходить безпосередньо провайдеру перевірки Didit. Якщо оцінка віку непевна, сервіс може попросити фото документа. Компанія заявляє, що після отримання результату видаляє цю сесію перевірки, залишаючи обмежені відомості про результат, а не зображення чи шаблон для ідентифікації. [2]
Ця обіцянка стосується перевірки віку. Вона не означає, що наступна розмова не залишить записів. Після початку дзвінка сервіс обробляє відео з камери та голос, щоб відповідати співрозмовнику й оцінювати настрій. У політиці сказано, що вимкнути такий аналіз для окремого дзвінка неможливо. Водночас документ відмежовує його від встановлення особи за біометричним шаблоном.
Дозвіл браузера на камеру відповідає лише на одне питання: чи може сайт отримувати відео? Сам по собі він не пояснює, які висновки сервіс робитиме з цього відео. У випадку Talking Tilly потрібний контекст дає опис аналізу настрою.
Розмова про погоду спричинила помилкове блокування
Шарма повідомив про три дзвінки. Одну розмову про погоду й новини система позначила як образливу та закрила доступ до її запису. В оновленні матеріалу від 19 вересня журналіст уточнив: Xicoia переглянула розмову, підтвердила хибне спрацювання й відкрила запис. [1]
Цей результат показовий саме як конкретна помилка з подальшим виправленням. Інтерпретація сервісу може впливати на те, що отримує користувач. Але три дзвінки не дають змоги визначити частоту таких збоїв, а помилкова оцінка безпеки не доводить ні точності, ні неточності розпізнавання настрою.
Запис зникає раніше за всі сліди розмови
Умови передбачають 24 години для доступу до запису дзвінка та подальше видалення з урахуванням винятків, зазначених у політиці. Текстова розшифровка може зберігатися до восьми тижнів; для незавершених спорів, інцидентів безпеки чи юридичних запитів політика передбачає довші строки. Пам’ять про попередні розмови — ще одна категорія, видалення якої можна запросити окремо. [2] [3]
Ці різні строки мають практичне значення. Недоступне посилання на відеозапис не підтверджує, що одночасно зникли розшифровка чи збережений контекст. Умови наводять адресу [email protected] для запитів на видалення пам’яті та застерігають від розкриття чутливих відомостей про себе й інших людей. Використання сервісу на роботі або в освіті, зокрема для оцінювання працівників чи студентів, заборонене.
Питання про те, що саме зберігає сервіс і хто має доступ, важливе й у таких випадках, як відкритий доступ до файлів з обличчями у ClarityCheck. Це був інший інцидент із незахищеним сховищем; він не є свідченням витоку в Talking Tilly.
Якщо плануєте дзвінок, вирішіть питання приватності ще до надсилання селфі, не залучайте до сеансу інших людей і не обговорюйте чутливі дані. Завершити дзвінок і запросити видалення збережених відомостей — різні дії. Природні відповіді ШІ-персонажки не гарантують приватності чи короткочасності вашого спілкування.
Джерела
- Акс Шарма. «Viral AI actress’ hotline face-scans every caller, watches their mood». BleepingComputer, 19 вересня 2026 року; оновлено того самого дня. Авторський тест і результати повторної перевірки.
- Xicoia Ltd. «Privacy Policy». Talking Tilly, чинна з 17 вересня 2026 року; переглянуто 22 вересня 2026 року. Обробка та зберігання даних.
- Xicoia Ltd. «Terms of Use». Talking Tilly; переглянуто 22 вересня 2026 року. Умови запису, пам’яті та використання.
